O que é uma pré-venda?
Pré-venda é quando um produto fica disponível para compra antes de estar pronto para envio.
Você garante sua unidade normalmente, mas o pedido será enviado apenas depois que a produção estiver concluída e as peças forem recebidas pela nossa equipe.
Onde vejo o prazo?
Todo produto vendido em pré-venda terá essa informação destacada em sua própria página.
Ali você encontrará a previsão de produção e/ou início dos envios.
A previsão pode mudar?
Sim.
Algumas peças dependem de fornecedores, fábricas, produção artesanal ou parceiros externos.
Por isso, uma previsão pode sofrer pequenas alterações.
Caso exista uma mudança relevante que afete os pedidos, os compradores serão informados.
Pré-venda não é pronta-entrega
Ao comprar um produto identificado como pré-venda, você declara estar ciente de que ele não possui envio imediato.
O prazo da transportadora ou dos Correios começa a contar somente depois que o pedido é efetivamente postado.
E se eu comprar uma pré-venda junto com outro produto?
Confira sempre as informações apresentadas no produto antes de finalizar a compra.
Dependendo da composição do pedido, os itens poderão aguardar a disponibilidade do produto em pré-venda para serem enviados.
Se tiver dúvida, fale com a gente antes da compra.
Posso cancelar?
A compra em pré-venda continua sujeita aos direitos aplicáveis às compras feitas pela internet.
Consulte também nossa Política de Trocas e Devoluções.